Miel Mutuelle
MIEL Mutuelle est une mutuelle nationale indépendante spécialisée en assurance et gestion de frais de santé et dépendance. MIEL Mutuelle s'adresse a toutes les entreprises, aux travailleurs non salariés et a l'ensemble des particuliers quel que soit leur âge.
Historiquement mutuelle d'entreprise du Groupe CASINO, MIEL Mutuelle a pris son indépendance en 1998 en devenant une mutuelle interprofessionnelle d'envergure nationale.
Dirigée par Dominique GAUCHER depuis 2006, MIEL Mutuelle propose aujourd'hui des produits adaptés aux besoins de chacun.
MIEL offre à l'ensemble de ses affiliés des services de qualité tels qu'un accès personnel et sécurisé à leur dossier, une garantie assistance efficace, des remboursements rapides avec la télétransmission ou encore un tiers payant national.
Gage de professionnalisme et de qualité, les gammes frais de santé MIEL Particuliers, MIEL Seniors et MIEL TNS ont reçu les Labels d'Excellence 2010 décernés par les Dossiers de l'Epargne.
MIEL Dépendance permet d'anticiper son avenir sans dépendre de ses proches en offrant une couverture adaptée (dépendance partielle, totale ou précoce), l'assurance d'une autonomie financière (rente mensuelle + capital 1ères dépenses) et un service d'assistance dès l'adhésion.
La gamme MIEL Dépendance Particuliers 2010 a obtenu le Label d'Excellence décernés par les Dossiers de l'Epargne. Cette marque de reconnaissance de la part des spécialistes métier démontre la qualité du produit.
Les avantages de MIEL Mutuelle :
Le conseil :
Une plateforme téléphonique MIEL Mutuelle est accessible. Les conseillers MIEL Mutuelle répondent aux questions des affiliés et les renseignent sur leur dossier personnel, leurs garanties et leurs remboursements. Ils apportent également leurs conseils éclairés sur l'offre la plus adaptée aux besoins de leur interlocuteur. Avec MIEL Mutuelle, vous avez systématiquement l'assurance d'avoir un conseiller dès votre 1er appel.
La qualité :
MIEL Mutuelle met à profit son expérience et son professionnalisme pour apporter les meilleurs services à ses affiliés.
Avec plus de 70 000 conventions de tiers payant signées avec l'ensemble des professionnels de santé, MIEL Mutuelle offre un important réseau national de tiers payant.
MIEL Mutuelle propose également à ses affiliés une couverture immédiate sans délai d'attente ni questionnaire médical et maintient leurs prestations quel que soit l'état de santé ou l'âge de l'affilié.
Par ailleurs, elle offre à ses affiliés une garantie Assistance qui propose, dans les moments difficiles, une aide ou des conseils personnalisés en fonction du besoin.
L'efficacité :
MIEL Mutuelle dispose de son propre outil de gestion qui lui permet de traiter l'ensemble de ses contrats particuliers et collectifs, qu'ils soient sur-mesure ou standard. La performance de cet outil permet à MIEL Mutuelle de pouvoir intégrer rapidement les différentes évolutions réglementaires liées aux remboursements telles que les franchises médicales et de réduire ses coûts de gestion.
Cette efficacité a conduit d'autres grands organismes nationaux (mutuelles, institutions ou assureurs) à confier à MIEL Mutuelle une partie de leur gestion.
MIEL Mutuelle rembourse très rapidement ses affiliés :
- sous 24H à réception de la télétransmission Noémie (flux émanant de la Sécurité sociale)
- sous 48H à réception du décompte papier accompagné des pièces justificatives.
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